يواصل الاتحاد الأوروبي، بالتوازي، الاستثمار في إجراءات جديدة لدعم اعتماد الذكاء الاصطناعي بين الأفراد والشركات، وصياغة استراتيجيات جديدة للتأهب الاستراتيجيات، وإصدار إرشادات جديدة متعددة بشأن الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي الإرشادات.
وفقاً لاستطلاع “Eurobarometer” استطلاع حول الاحتياجات المستقبلية للتعليم الرقمي، فإن 64% من الأوروبيين يوافقون بشدة أو إلى حد ما على أنه بحلول عام 2030 سيحتاج الجميع إلى إلمام بمهارات الذكاء الاصطناعي.
منذ عام 2021، نما استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل طبيعي بنسبة 12,30% بين الشركات الأوروبية. ويقر ما يقرب من ثلث الأوروبيين، 32,7%، بأنهم استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي.
تشير الفوارق الواضحة في استخدام الذكاء الاصطناعي عبر دول الاتحاد الأوروبي إلى أنه، في حين أن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لأغراض التعليم الرسمي والمهام المهنية لا يُستهجن في بعض الأماكن بل يُشجَّع، فإنه قد يكون في أماكن أخرى ما يزال من المحظورات، وهو ما ينعكس في مستويات منخفضة للغاية (ومستبعدة جداً) من الاستخدام المُصرَّح به ذاتياً لأدوات الذكاء الاصطناعي.
أكثر أدوات الذكاء الاصطناعي شعبية في أوروبا
في عام 2025 أعلنت “OpenAI” أن لديها 120,4 مليون مستخدم نشط في الاتحاد الأوروبي، أي ما يعادل نحو 26% من سكان الاتحاد، وهو ما يتماشى، إلى حد كبير، مع الإحصاءات الأوروبية حول استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في عام 2025.
وتتردد روبوتات الدردشة وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى في الكشف عن قاعدة مستخدميها في الاتحاد الأوروبي؛ ومع ذلك، وبالنظر إلى أن “ChatGPT” من “OpenAI” يستحوذ على أكثر من 80,02% من حصة السوق الأوروبية، فمن المرجح أن تتوزع النسبة المتبقية البالغة 19,8% بين “Perplexity” و”Microsoft Copilot” و”Google Gemini” و”Claude”.
استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في التعليم الرسمي منخفض
أقل من عُشر الأوروبيين في المتوسط، 9,8%، يقرّون باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لأغراض التعليم الرسمي في عام 2025.
تأتي المجر في ذيل القائمة بنسبة ضئيلة للغاية (ومستبعدة جداً) تبلغ 0,62%، تليها رومانيا (3,37%)، بولندا (4,59%)، بلغاريا (5,17%)، وألمانيا (6,04%). أما الدول المتصدرة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم فهي السويد بنسبة 20,99%، ومالطا بنسبة 20,22%، والدنمارك بنسبة 17,86%، وإسبانيا بنسبة 16,26%، وإستونيا بنسبة 15,41%.
وفقاً لأحدث استطلاع لـ”Eurobarometer” حول الاحتياجات المستقبلية للتعليم الرقمي، يرى 54% من الأوروبيين رؤية متوازنة ويعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحمل فوائد ومخاطر في الصف، فيما يعتقد أقل من ربعهم، 22%، أن الذكاء الاصطناعي لا مكان له في الصف إطلاقاً.
ورغم أن الاتحاد الأوروبي قد نشر بالفعل الإرشادات الأخلاقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم، ومع أن بعض المربين يعارضون علناً (أو ربما أنهكتهم) الزيادة في استخدام الطلاب للذكاء الاصطناعي، فإن هناك مجالين يحتاجان إلى اهتمام عاجل.
أولاً، يحتاج الاتحاد الأوروبي إلى تحسين الوصول إلى أدوات ذكاء اصطناعي آمنة ومناسبة للعمر للتلاميذ والطلاب والمعلمين، حتى يتمكن الجميع من بناء المهارات تحت إشراف. ويكتسب ذلك أهمية خاصة في الدول التي تنخفض فيها مستويات المهارات الرقمية وإتاحة الإنترنت عموماً.
ثانياً، يحتاج المعلمون، بالتعاون مع وزارات التعليم في الدول الأعضاء، إلى التعمق في الكيفية التي يمكن أن يساعد بها الذكاء الاصطناعي في أعمالهم اليومية، خصوصاً عند التدريس للمتعلمين ذوي صعوبات التعلم والإعاقات مثل عسر القراءة، وعسر الحساب، واضطراب فرط الحركة وتشتت الانتباه، والتوحد وغيرها. وإذا أُحسن القيام بذلك، فستكون هناك فرصة كبيرة لاختبار أساليب جديدة مُفصّلة حسب الحاجة وتكييف تقنيات التدريس لتحقيق أفضل النتائج للمعلمين والمتعلمين.
15,07% من الأوروبيين يقرّون باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لأغراض العمل
وبنسبة أعلى قليلاً، يقرّ في المتوسط 15,07% من الأفراد في أوروبا باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لأغراض العمل.
ومجدداً، تأتي المجر في ذيل القائمة بنسبة 1,31%، ثم رومانيا (5,24%)، إيطاليا (8,00%)، بولندا (8,36%)، وبلغاريا (8,43%). وتتصدّر مالطا بنسبة 29,64%، تليها الدنمارك (27,17%)، هولندا (26,56%)، إستونيا (25,12%)، وفنلندا (25,11%).
ربع الأوروبيين يقرّون باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لأغراض شخصية
الأوروبيون (وإن لم يكن جميعهم) أكثر ارتياحاً في الإفصاح عن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لأغراض شخصية.
تقود قبرص بنسبة 43,13%، تليها اليونان (40,91%)، إستونيا (37,47%)، مالطا (37,20%)، ولوكسمبورغ (35,71%). وتأتي المجر مرة أخرى في المؤخرة بنسبة 2,12% فقط، تليها إيطاليا (12,81%)، رومانيا (14,85%)، بولندا (19,13%)، وبلغاريا (20,15%).
“EUROSTAT” / استخدام الأفراد لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لأغراض شخصية / 2025
الدنمارك تتصدر اعتماد الذكاء الاصطناعي بين الشركات
يبلغ متوسط استخدام نوع واحد على الأقل من تقنيات الذكاء الاصطناعي بين الشركات الأوروبية نحو 19,95%، بزيادة قدرها 12,3% منذ عام 2021.
تتباين الأرقام بشكل كبير بين الدول: ففي حين تتصدر دول الشمال الأوروبي ودول البنلوكس، تبقى دول جنوب وشرق أوروبا في المؤخرة. كما تختلف الشركات الأوروبية بدرجة كبيرة في نضجها في مجال الذكاء الاصطناعي؛ فبعضها قطع شوطاً في التحول بالذكاء الاصطناعي (أو يمتلك على الأقل أسساً قوية للعمليات التجارية وإدارة البيانات)، بينما لا يزال بعضها الآخر يعتمد نهجاً أساسياً يقوم على استخدام الأدوات بشكل منفصل.
تقود الدنمارك قيادة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بين الشركات بنسبة 42,03% (+18,14% منذ 2021)، تليها فنلندا بنسبة 37,82% (+22,03% منذ 2021)، السويد بنسبة 35,04% (+25,11% منذ 2021)، بلجيكا بنسبة 34,54% (+24,22% منذ 2021)، ولوكسمبورغ بنسبة 33,61% (+20,61% منذ 2021).
وفي ذيل القائمة تأتي رومانيا بنسبة 5,21% (+3,83% منذ 2021)، بولندا بنسبة 8,36% (+5,5% منذ 2021)، بلغاريا بنسبة 8,55% (+5,26% منذ 2021)، اليونان بنسبة 8,93% (+6,32% منذ 2021)، وقبرص بنسبة 9,27% (+6,68% منذ 2021).
ورغم أن “خطة عمل قارة الذكاء الاصطناعي” للاتحاد الأوروبي واستراتيجية “Apply AI” خطة عمل قارة الذكاء الاصطناعي واستراتيجية Apply AI تمثلان خطوات في الاتجاه الصحيح عموماً، ينبغي للاتحاد الآن أن يتحول إلى الغوص عميقاً في الاستخدامات القطاعية للذكاء الاصطناعي، والعمليات التجارية، ومستوى الجاهزية الفعلية لنشر الذكاء الاصطناعي بين الأنواع والأحجام المختلفة من الشركات.
غالباً ما تنتهي الاستراتيجيات السياسية إلى كونها نتاجاً لأفكار متنافسة وطموحات سياسية، وكلا الاستراتيجيتين يعكسان ذلك بلا شك.
يمكن لمؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس على مستوى الدول الأعضاء، مع استمرار التركيز على المبادرات ذات النطاق الواسع فحسب (سواء تعلق الأمر برفع المهارات في مجال الذكاء الاصطناعي أو تحسين الوصول إلى القدرة الحاسوبية والبيانات)، والتمييز الواضح بحسب نوع الشركة وحجمها ونضجها في الذكاء الاصطناعي، أن تساعد الاتحاد الأوروبي على المضي بسرعة في تقديم دعم مُوجَّه، من دون إضاعة الوقت وأموال دافعي الضرائب على مبادرات مرتفعة التكلفة ضعيفة الأثر.
نُشرت هذه المادة أصلاً على EU Tech Loop وتمت مشاركتها مع يورونيوز في إطار اتفاق.
